TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Objeto

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet www.muebleslf.com (en adelante “Sitio Web” y/o “Página Web”) que celebran: por una parte, Forza Muebles S de RL de CV. (En adelante “Muebles Laffayette” y/o “la Empresa”), en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

Aceptación de los términos y condiciones

Al ingresar y utilizar este Sitio Web, identificado con el nombre de dominio www.muebleslf.com propiedad de Muebles Laffayette, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.muebleslf.com y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Muebles Laffayette, así como de visitar cualquiera de las ubicaciones físicas y/o las Tiendas de Muebles Laffayette.

En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, así como en caso de que el Usuario acceda, visite, utilice y recorra la Tienda, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

Se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Muebles Laffayette podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso del Sitio www.muebleslf.com

El Usuario y Muebles Laffayette están de acuerdo en que:

  • Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
  • Muebles Laffayette concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web www.muebleslf.com exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.muebleslf.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Muebles Laffayette. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.
  • Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en www.muebleslf.com pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Muebles Laffayette la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.
  • Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Muebles Laffayette será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.
  • Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de www.muebleslf.com. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.
  • Muebles Laffayette se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.
  • Muebles Laffayette no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.
  • Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de Muebles Laffayette; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Muebles Laffayette; causar una saturación de dichos sitios mediante “inundación” (flooding), “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
  • El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Muebles Laffayette investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.
  • Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.
  • Muebles Laffayette está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
  • Por lo anterior, Muebles Laffayette no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Muebles Laffayette no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Muebles Laffayette no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

Derechos de Autor (CopyRight)

A menos que estén indicadas de otra manera, todos los derechos, incluyendo los derechos reservados, en el contenido de las páginas web y subdominios de www.muebleslf.com son poseídas y controladas para estos propósitos por la Empresa. (www.muebleslf.com). Al acceder estas páginas web de muebleslf.com, usted conviene que usted puede transferir solamente el contenido para su propio uso individual y no comercial. No se le permite copiar, difundir, transferir, almacenar, transmitir, demostrar en público, adaptar o cambiar de ninguna manera el contenido de estas páginas de muebleslf.com, para ningún otro propósito cualesquiera, en ningún medio, sin un permiso por escrito.

La Empresa cuenta con la autorización oficial de distribución de las marcas que comercializa en www.muebleslf.com.

El Sitio Web puede contener vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja para el Usuario y no implican que Muebles Laffayette ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. Muebles Laffayette no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

Si usted considera que www.muebleslf.com o alguno de los contenidos internos no cumple con las políticas de protección intelectual, le sugerimos notificarnos de manera inmediata a rh@muebleslaffayette.com

Garantía de los productos adquiridos

Muebles Laffayette actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web www.muebleslf.com funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Muebles Laffayette.

La duración de la garantía contractual se expresa en la descripción de cada artículo. En general, los artículos en la categoría de Outlet van sin garantía extendida, los muebles de línea tienen 1 año de garantía contra defectos de fábrica, los accesorios decorativos como cuadros, tapetes, lámparas, decoración tienen 90 días de garantía, los colchones tienen 1 año de garantía directamente con la Empresa y, posteriormente, será con el fabricante por el tiempo que ofrezca de garantía.

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, Muebles Laffayette no estará obligado a responder por dichas garantías, ni a recolectar el o los productos averiados. La recolección de el o los productos averiados se realizará única y exclusivamente en la ubicación donde fueron entregados originalmente.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, exposición a resolana o sol directo, uso inadecuado, o instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

En la entrega de los artículos adquiridos por el Usuario, el Usuario firmará de conformidad al recibir sus artículos en las condiciones adecuadas.

Los traslados de los artículos adquiridos para cubrir la garantía, fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara Jalisco, serán por cuenta del Usuario.

La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 (s) días naturales siguientes a la entrega de los productos.

Para hacer válida la garantía, el Usuario puede reportar su inconformidad al área de Entregas y Garantías comunicándose al Tel. 33 3617-9599 ext 101 o enviando un correo a contacto@muebleslaffayette.com

Muebles Laffayette tendrá el derecho a realizar una verificación y análisis, ya sea por parte del área correspondiente de Muebles Laffayette o de terceros asignados por Muebles Laffayette para dicho fin, incluyendo y no limitado a la inspección visual, física y/o técnica de el o los productos averiados para validar la vigencia y en dado caso su aplicación de acuerdo a los factores antes mencionados.

Información sobre productos

La información dada sobre cada producto en el sitio, en los productos exhibidos físicamente en la Tienda, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de Muebles Laffayette, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. Muebles Laffayette no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.

Créditos y promociones

Muebles Laffayette informará a los Usuarios suscritos al newsletter, vía correo electrónico, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Se entiende por cupón un código generado y proporcionado por Muebles Laffayette el cual da derecho al Usuario a disfrutar de un descuento económico en alguna compra realizada dentro de la Página Web de acuerdo con los términos y condiciones estipulados previamente por Muebles Laffayette para su uso y aplicación. Los cupones no son acumulables con otros cupones de la misma tienda.

Los créditos generados por las acciones promocionales de Muebles Laffayette (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en la Página Web www.muebleslf.com. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos ni por dinero en efectivo.

Muebles Laffayette se reserva el derecho a suspender, anular y cancelar cualquier compra o pedido realizado por el Usuario en la Página Web en los cuales sea utilizado cualquier tipo de cupón cuyo uso no se apegue a las reglas antes mencionadas, sea usado con dolo, fuera de la vigencia ó términos y condiciones estipulados o de manera indebida por el Usuario.

Compra de los productos

Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que Muebles Laffayette ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos dentro de las áreas de cobertura de entrega Muebles Laffayette vigentes al momento de la compra.

Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, Muebles Laffayette enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

Formas de Pago

El pago en Internet se puede hacer mediante las siguientes alternativas:

1.- Mediante las páginas seguras de Conekta o PayPal. Para hacer uso de estas plataformas, el Usuario necesitará una cuenta de PayPal, o ya sea, contar con tarjeta de crédito o débito Visa, Visa electrón, American Express (AMEX) y MasterCard. Los cargos en su tarjeta aparecerán en su Estado de cuenta con la denominación “FORZA MUEBLES S DE RL DE CV.”

2-. Transferencia bancaria.

3-. Pagos en efectivo o depósito en establecimientos OXXO o en las Tiendas físicas mencionadas en la sección de Sucursales.

La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

Todos los precios se cotizan en pesos mexicanos ($ – MXN) e incluyen el impuesto sobre el valor agregado (IVA) a las tarifas Mexicanas. Pudiera darse el caso de que www.muebleslf.com ajuste precios en caso de aumento en tarifas de IVA, o como resultado de un aumento de precios de proveedores. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso al Usuario.

Al momento de comprar, usted está aceptando nuestros Términos y Condiciones aquí explicados. En caso de que usted no acepte nuestros términos y condiciones, www.muebleslf.com no podrá procesar su compra. Una vez aceptados nuestros Términos y Condiciones, usted realiza una oferta de compra a www.muebleslf.com. Si ésta oferta es aceptada por www.muebleslf.com, esto se convertirá en un contrato de venta.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos artículos en nuestro sitio web pueden tener errores en el precio. En la situación en la que un producto sea mencionado con un precio incorrecto debido a errores tipográficos, fotográficos, errores técnicos, o errores de información sobre los precios recibidos de nuestros proveedores, www.muebleslf.com tendrá el derecho de cancelar cualquier orden puesta para el producto mencionado con el precio incorrecto.

En el caso de que, el precio de un artículo adquirido por medio del Sitio Web estuviera más alto que nuestro precio correcto, la Empresa le reembolsará la diferencia sobrante, y se le enviará el artículo.

www.muebleslf.com no será responsable de ningún inconveniente al Usuario si se presenta alguna carencia del inventario. Si ocurriera un problema de disponibilidad de producto, le informaremos a la brevedad posible, por correo electrónico o teléfono, para darle la opción de tiempo de entrega a un periodo establecido o de reembolsarle. El reembolso puede tardar hasta treinta (30) días en aparecer en su cuenta como fondos aclarados, dependiendo del proveedor del servicio de pago. Se le sugiere al Usuario que verifique existencias por medio del chat en línea antes de efectuar la compra. Pues éstas varían constantemente.

Los pagos realizados en el Sitio por medio de tarjeta de crédito, débito o Paypal están sujetos a análisis y aprobación por parte de Muebles Laffayette. Muebles Laffayette se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales al Usuario, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio, para validar la titularidad y correcto uso del medio de pago, y en dado caso, a cancelar el pago realizado según su exclusivo criterio.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Muebles Laffayette se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

Orden de aceptación y precios

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

Los precios, promociones y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción Muebles Laffayette se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación, así como de denegar la venta en la Tienda con el precio exhibido y hacer la debida corrección, o en caso de que la compra se haya efectuado, de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.

En caso de haber discrepancias entre los precios mostrados en el Sitio Web de Muebles Laffayette y el etiquetado físico en la Tienda del mismo producto, se deberá verificar que en efecto se trate del mismo producto (mismas dimensiones, color, materiales y SKU), y en su caso, Muebles Laffayette se reserva el derecho de actualizar en el momento el precio del producto conforme al precio de venta al público autorizado previamente por Muebles Laffayette. En el caso de campañas promocionales que sean aplicables únicamente en la Tienda y/o en una ubicación en particular y/o en cierto número de piezas de uno o más productos, Muebles Laffayette se reserva el derecho de ofrecer un precio diferente al indicado en el Sitio o en la Tienda en otros productos del mismo tipo, por tratarse de piezas seleccionadas.

Disponibilidad de productos

Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en su caso. Se le recomienda al Usuario que verifique la disponibilidad de los productos por medio del chat en línea y, una vez confirmada la disponibilidad, haga la compra de inmediato.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del Usuario, en cualquier momento el Usuario podrá solicitar la cancelación de la orden.

Gastos de envío y entrega de los productos

Muebles Laffayette enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Muebles Laffayette. Los envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara serán cubiertos por empresas transportadoras autorizadas y sugeridas para el usuario que cuenten con seguro. El Usuario podrá solicitar, expresamente por escrito y comprobando su identidad, el envío de sus productos por otro medio de su preferencia, deslindando a Muebles Laffayette de la responsabilidad del envío.

Al recibir los productos, se deben revisar en el momento para verificar hayan llegado en las condiciones adecuadas. En caso de haber una conformidad, se deberá comunicar al departamento de entregas y servicios al 33 3617-95-99 ext. 101 para revisar el caso.

Al hacer la compra, el Usuario deberá indicar el nombre de la persona que recibirá o, por lo contrario, se da por entendido que su producto puede ser recibido por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que el Usuario proporcionó para la entrega de su producto. La Empresa no se hace responsable si en dicho domicilio recibe una persona que usted no haya definido o que no haya revisado adecuadamente.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de Muebles Laffayette.

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor se pueda retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, Muebles Laffayette estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por Muebles Laffayette, deberá ponerse en contacto con la Empresa a cualquier sucursal para conocer el estado de su pedido.

El costo del flete, cuando aplicable, se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por Muebles Laffayette en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.

La instalación y/o el montaje de los productos no están incluidos en el servicio de entrega.

Muebles Laffayette no ofrece servicio de volado de los muebles, por lo tanto recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra. La Empresa transportadora podrá cotizar directamente en el caso de requerir hacer maniobras.

Cancelación de la compra de los productos

Los pedidos no pueden ser cancelados una vez procesados. Sin embargo, en el caso de que el Usuario requiera exponer su solicitud, podrá hacerlo al área de entregas en el Tel. 36-17-95-99 ext. 101. Se valorará y se le tendrá una respuesta a la brevedad posible. En caso de proceder, tendrá un cargo del 20% sobre el valor del pedido para cubrir gastos administrativos o, ya sea, podrá cambiar de producto.

Devoluciones

Condiciones de Devolución:

  1. Para las devoluciones, aplican las políticas de Garantías o de Cancelaciones.
  2. El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original.
  3. La aplicación de la garantía y los términos de devolución queda a consideración del área correspondiente. En el entendido de que se tendrá que revisar el motivo de la devolución y el Usuario aceptará las condiciones que en este apartado se estipulan.
  4. En caso de devolución, se haría por medio de cheque a entregar físicamente o depositar a la cuenta que el Usuario indique.

Cuenta del Usuario

El Usuario podrá contar con una cuenta personal (en lo sucesivo “Cuenta del Usuario”) ingresando los datos solicitados en el Sitio Web. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible. A través de la Cuenta del Usuario el Usuario podrá acceder a su historial de compras y pedidos realizados, verificar el estado de sus pedidos, acceder a su carrito de compra, tener acceso a promociones y descuentos que de tiempo en tiempo informe Muebles Laffayette.

El Usuario solo podrá contar con una Cuenta del Usuario. En caso de que Muebles Laffayette detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción y en cualquier momento. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta del Usuario. Está prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta del Usuario bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.

Muebles Laffayette se reserva el derecho rechazar el registro de una Cuenta del Usuario en caso de considerar que el Usuario no ha dado cumplimiento a la los presentes Términos y Condiciones, sin que la Empresa esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que se genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario.

Políticas de facturación

Los datos de facturación deberán ingresarse al momento de la compra. En caso de haber habido un error por parte del Usuario, se deberá notificar en un lapso de 24 horas por medio del chat en línea disponible en www.muebleslf.com. La factura será enviada el día de la entrega del pedido. Se enviará un recibo de pago con validez fiscal, al día siguiente de haberse aprobado la forma de pago.

En el caso de no haber recibido la factura en ese tiempo, el Usuario podrá solicitar el reenvío por medio del chat en línea o llamando a cualquier Sucursal.

Muebles Laffayette se reserva el derecho de denegar la solicitud de facturación en caso de que la solicitud se realice fuera del plazo estipulado.

Una vez emitida la factura correspondiente, Muebles Laffayette no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

Vigencia, terminación y modificación de los Términos y Condiciones de Uso

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Muebles Laffayette se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Muebles Laffayette recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

Jurisdicción

Las condiciones de www.muebleslf.com serán gobernadas e interpretadas de acuerdo con la ley mexicana. Los conflictos que se presentan con respecto a estos términos estarán conforme a la jurisdicción exclusiva de las cortes mexicanas.

Otros

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por Muebles Laffayette a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Muebles Laffayette en relación con los Servicios ofrecidos por Muebles Laffayette a través del Sitio Web.

Fecha de la última actualización

Se notifica que los Términos y Condiciones fueran modificados el día 30 de Mayo de 2018.

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